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Digitale Brücken – Apps gegen Einsamkeit

13.10.2026
Stephanie Puck

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Einsamkeit im Alter ist kein Randthema. In Österreich fühlen sich laut einer Studie der Caritas mehr als 600.000 Menschen regelmäßig einsam. Das ist nicht nur ein unangenehmes Gefühl, sondern kann auch die Gesundheit belasten – bis hin zu einem höheren Risiko für Depressionen. Gleichzeitig gibt es heute mehr digitale Möglichkeiten als je zuvor, um in Kontakt zu bleiben. Aber welche helfen wirklich?

 

Das Telefon als erste Brücke - das Plaudernetz

Nicht jede Brücke gegen Einsamkeit braucht ein Smartphone. Das Plaudernetz der Caritas ist das erste österreichweite Angebot dieser Art: Wer gerne mit jemandem plaudern möchte, ruft einfach an und wird mit einer freiwilligen Plauderpartnerin oder einem freiwilligen Plauderpartner verbunden. Die Gespräche sind anonym, vertraulich und unkompliziert. Die Nummer lautet 05 1776 100, die aktuellen Erreichbarkeitszeiten stehen auf plaudernetz.at.

Das Angebot gibt es seit April 2020, inzwischen engagieren sich mehrere tausend Freiwillige, und es wurden schon weit über 30.000 Gespräche geführt. Wichtig zu wissen: Das Plaudernetz ist keine Notfallhotline, sondern ein Angebot für die kleinen und großen Alltagsgespräche. Wer selbst gerne zuhört, kann sich dort auch als Plauderpartnerin oder Plauderpartner engagieren. Das ist ein schönes Ehrenamt, das man bequem von zu Hause aus ausüben kann.

 

Apps, die Verbindung schaffen

Gruppen und Online-Treffen. Viele Pfarren, Vereine und Seniorenbund-Ortsgruppen nutzen Messenger-Gruppen oder Videokonferenzen, um in Verbindung zu bleiben. Das ist eine gute Möglichkeit, auch dann, wenn jemand nicht mehr so mobil ist.

Neuere Angebote setzen auf kleine psychologische Übungen, mit denen man soziale Fähigkeiten trainieren kann. Eine erste Studie aus Deutschland zeigte, dass sich nach vier Wochen Nutzung viele Teilnehmende weniger einsam fühlten. Allerdings fehlte dort eine Vergleichsgruppe was bedeutet, dass die Ergebnisse also ein Hinweis sind, aber noch kein Beweis.

Ob Videoanrufe die Einsamkeit älterer Menschen wirklich verringern, lässt sich nach heutigem Stand der Forschung noch nicht sicher sagen. Ein internationaler Überblick im Rahmen einer Cochrane Analyse fand dazu bisher zu wenige verlässliche Studien. Das heißt nicht, dass digitale Kontakte nichts bringen – aber es zeigt: Apps sind eine Ergänzung, kein Ersatz für persönliche Begegnungen und Gespräche.

 

Gut begleitet in die digitale Welt

Wer noch unsicher mit Smartphone oder Tablet ist, muss nicht allein anfangen. In Österreich gibt es viele kostenlose oder günstige Angebote:

„Digital Überall" – kostenlose Workshops für Einsteigerinnen und Einsteiger in ganz Österreich, zum Beispiel zu WhatsApp, Fotos oder ID Austria. Gefördert durch das Bundeskanzleramt, organisiert über den OeAD.

Volkshochschulen und Bildungswerke – bieten Smartphone- und Tablet-Kurse an, oft mit Schnupperterminen.

Seniorenbund und Pfarren – etwa mit „Café Smartphone" oder Smartphone-Stammtischen, bei denen man in Ruhe üben und Fragen stellen kann.

Regionale Initiativen – wie „TIK – Technik in Kürze" in der Steiermark mit Kursen und Hotline.

 

Der beste Einstieg: klein anfangen, eine App wählen, die wirklich zum eigenen Leben passt (etwa den Videoanruf mit den Enkelkindern) und in Ruhe ausprobieren. Und wer lieber zum Telefonhörer greift, findet im Plaudernetz einen guten Weg, wieder ins Gespräch zu kommen.

 

Quellen:

https://plaudernetz.at/caritas-plaudernetz-zieht-zwischenbilanz-gemeinsam-gegen-einsamkeit-und-isolation

https://blog.magenta.at/verantwortung/gesellschaft/plaudernetz-einsamkeit/

https://www.sn.at/leben/gesundheit/kein-mensch-sollte-einsam-sein-die-plattform-gegen-einsamkeit-art-572733

https://www.digitalaustria.gv.at/kompetenzen/digital-ueberall-angebote.html

https://www.digitalaustria.gv.at/kompetenzen/best-practices/bundeslaender/bundeslaender-2.html

https://ooesb.at/wir-machen-senioren-digital-fit/

https://cochrane.org/de/CD013632/PUBHLTH_videoanrufe-zur-verringerung-sozialer-isolation-und-einsamkeit-bei-alteren-menschen

https://www.startupmag.de/studie-app-gegen-einsamkeit-zeigt-wirkung/

 

https://pixabay.com/de/photos/frau-drinnen-menschen-aufgewachsen-3188750/